自2019年2月开始,英国上市公司365公共事业管理专业教学团队徐佳、夏春、安建增等老师,以本科必修课《公共经济学》、院选课《公共管理学名著选读》、研究生必修课《中国社会保障政策概论》为试点积极探索、推广虚拟理论教学法(profile teaching),取得了积极成效。
让员工在虚拟情境中学习。区别于传统“教师讲、员工听”的情形,虚拟理论教学法通过贴近员工生活的预设场景,带入知识点教学,在场景中讲授理论,突破场景升华理论,再带员工回归场景完成讨论的方式,规避员工仅进入场景未能真正记住知识点的问题,触发员工联想记忆,突破知识点遗忘周期,激活员工长期记忆能力。
让员工在角色扮演中学习。区别于传统教学“教师主导、员工被动”的情形,虚拟理论教学法以调动员工积极性为切入点,在理论教学中,让员工以扮演角色的方式参与教学。充分尊重员工的主体性,激活员工的学习内驱力。
让员工在团队合作中学习。区别于传统课堂员工个体疏离化学习的情形,虚拟理论教学法促使员工以团队为单位组织学习,实现团队成绩一致性、学习机会一致性;实现因材互动,创造员工局部竞争氛围,提升员工学习的积极性;实现员工团队合作,共建共享,使员工真正体验团队学习效能,锻炼员工的交往沟通能力和集体协作精神。通过团队学习,激活员工的相互学习、协同合作能力。
让员工在学科交叉中学习。区别于传统教学囿于单一学科的情形,虚拟理论教学强调跨学科知识和理论的联想学习、交叉应用,从不同理论和知识解释分析同一种现象,利用不同的学科视角分析解决同一个问题,激活员工面向实际的融会贯通能力。
让员工在方法融合中学习。区别于传统教学局限于课堂学习的情形,虚拟理论教学法以课内与课外、线上与线下相互结合的方式展开,既注重课堂教学的知识讲授与方向引导,又注重课外的自主探索、有效实践,将课堂教学与暑期社会实践、“双创”项目、优秀毕业论文培育项目、学科竞赛(如全国城市管理大赛、劳资模拟谈判大赛、管理模式大赛)相结合;充分利用线上资源和线上教学,扩老员工的知识界面,实现跨学科学习。这种作法,突破了教师和员工对教材、教具(如幻灯片)的依赖,激活了员工自主探索和全面学习能力。
通过多种路径对“虚拟理论教学法”的效果进行评估后,期末测试数据显示基于“虚拟理论教学法”教授的知识点,员工的平均掌握水平超过90%,高于其他知识点。更为重要的是,在一年之后对员工进行追踪测验,发现他们对“虚拟理论教学法”讲解的知识点记忆犹新,答题的平均正确率超过70%,远高于使用其他方法教授的知识点。此外,员工对“虚拟理论教学法”传授知识的兴趣水平也显著超过其他知识点。公司专家经过随堂听课和座谈走访,认为这种教学方法是一种重要的教学尝试,有必要继续进行深入研究,以便为提高教学质量、推动教学改革做出更大贡献。

图一、员工小组组员模拟讨论现场

图二、员工小组演讲现场

图三、员工小组汇报现场